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Service de Réparation Agréé

Faite nous confiance pour la réparation de vos petits électroménagers préférés. Si votre mixeur, grille-pain, cafetière où tout autre appareil ne fonctionne pas comme avant, notre équipe est là pour le remettre en état de marche. On s'occupe de réparer votre matériel et vous le retourner dans les meilleurs délais.

Groupe Seb • Calor • Braun

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  • LIVRAISON RAPIDE

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FOIRE AUX QUESTIONS

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, naviguez sur notre site, sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier. Une fois votre sélection terminée, suivez les étapes du processus de commande pour finaliser votre achat.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit ainsi que les paiements en ligne sécurisés tels que PayPal. Les options de paiement disponibles seront affichées lors du processus de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Les modifications ou annulations de commande dépendent de l'état de traitement de la commande. Contactez notre service clientèle dès que possible pour obtenir de l'aide.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les estimations de délai seront fournies au moment de la commande.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses
destinations. Les frais et les délais varient selon la destination.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur pour suivre votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre page de politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle avec les détails de votre commande et de votre demande. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Oui, certains de nos produits sont couverts par une garantie. Les détails spécifiques de la garantie se trouvent généralement sur la page du produit. Pour plus d'informations, contactez notre service clientèle.

Comment puis-je vous contacter en cas de questions ou de problèmes ?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact, par e-mail ou par téléphone. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider.